안녕하세요, 한국정리수납협동조합 김연희 대표님 2020년 코로나 19로 우라나라 사회적경제에 미친 영향이 매우 많습니다. 어려운 이때 사회적경제기업들이 어떻게 지속가능경영을 할수 있을까, 하는 마음과 재난의 시대, 개선책을 마련하고자 인터뷰를 시작합니다.
[고유진 기자] (이하 고) 한국정리수납협동조합의 설립 취지는 무엇인가요?
[김연희 대표] (이하 김) 한국정리수납협동조합(김연희 대표)은 2012년에 정리수납을 배운 6명의 주부들이 작은 모임으로 시작하여 2013년에 협동조합을 설립하였습니다. 처음에는 ‘정리를 왜 돈을 주고 해’, ‘고급 가사도우미 아니야’ 라는 편견이 강했습니다. 초기에는 지방자치단체의 요청으로 주거취약계층의 집을 자원봉사로 정리수납하면서 온갖 잡동사니들이 쏟아져 나오는 경험을 하게 되었습니다. 그래서 조합에서 소비자의 인식 수준을 높이기 위하여 오쿱오거나이저스쿨(Ocoop Organizer School)을 설립하여 교육사업에 매진하였고. 이제는 교육과 정리서비스로 지역의 사회적 문제까지 해결하는 사회적기업이 되었습니다.
[고] 기업의 규모와 특징을 소개해 주세요.
[김] 김연희 대표는 정리수납을 기본으로 정리수납 교육, 정리수납 서비스를 제공하고 있습니다. 정리수납은 여성기업에 적합한 비즈니스입니다. 저희 조합은 조합 선생님들의 복리증진과 상부상조를 위한 조직으로, 경력단절여성들이 정리수납을 배워 프로랜서로 활동하기에 적합한 형태입니다. 조합 선생님들은 정리수납 Master 과정을 마치게 되면 정리수납 강사로 활동하거나, 정리수납 서비스 제공시 정리수납 전문 팀장으로 활동하게 됩니다.
[고] 어떤 분들을 대상으로, 어떤 서비스(상품)을 제공하고 있나요?
[김] 첫째, 체계적인 교육 프로그램의 운영 정리수납 2급(5주), 정리수납 1급 (8주), 마스터 과정(6개월)을 순차적으로 운영하고 있으며. 경력단절 여성들이 사회에 재진출할 수 있도록 이론과 실무교육을 토대로 정리수납 컨설팅 전문가와 전문 강사로 양성하고 있음. 둘째, 체계적인 주거환경개선 서비스 프로세스 운영 일반인과 취약계층을 대상으로 각 주거의 환경에 적합한 프로세스 (사전상담, 정리수납·청소, 도배·장판, 소독·방역)를 선별적으로 제공. 셋째,정리수납 서비스 제공 서비스 대상 공간의 규모에 따라 많은 인원이 참여하며, 법인이 아닌 개인들이 다수 참여하는 경우에는 ‘직업안정법’을 저촉하게 됩니다. 또한 조합은 조합원들의 복리증진과 상부상조를 위한 조직으로 정리수납 서비스를 제공하기에는 최적의 법인 조직임. 넷째,구청, 주민센터 등의 지방정부는 사회문제를 해결하기 위해서는 공신력 있는 사회적기업 인증을 받은 법인을 통하는 것이 서비스 품질과 서비스 제공 안정성을 확보할 수 있을 것입니다.
[고] 기업이 중시하는 가치는 무엇인가요?
[김] 한국정리수납협동조합의 가치는 사람중심의 사회적 경제에 초점을 두고 정리수납을 기본으로 일상생활의 환경을 개선하는 실천적인 전문기관이 되는 것입니다. 단순히 물건을 정리수납하는 것이 아니라 정리를 통해 물건을 소유하고 채우는 것에 집중했던 예전의 생활방식에서 벗어나 양보다는 질, 적게 소유하면서도 더 충만한 삶을 추구하는 새로운 삶의 방식을 제안하고 있습니다.
[고] 기업의 사회공헌은 어떤 형태로 이루어지나요?
[김] 최근 고령화, 1인가구 증가 등으로 인하여 물건을 수집하고 저장하는 데 강박적으로 집착하지만 정작 물건을 제대로 활용하지 못하고 적절히 처분하지도 못하는 상태나 물건이 엉망진창으로 방치되고 잡동사니처럼 쌓여서 일상생활이 망가지는 저장장애(쓰레기집)로 고통을 겪고 있는 주거 취약계층(시니어·장애인, 저소득층 등)이 지속적으로 늘어나고 있습니다. 우리나라도 약250만명이 있는 것으로 추산되고 있습니다.
따라서 저장장애(쓰레기집)로 인한 취약계층 주거환경개선 문제를 해결하기 위해서 심리상담, 정리수납·청소, 도배·장판, 소독·방역 등 다양한 분야의 전문가들이 참여하게 됩니다. 우리 조합에서는 경력단절 여성들을 위한 정리수납 전문가 과정을 통하여 양성된 정리수납과 청소 전문가들이 저장장애로 고통을 받고 있는 취약계층(장애인, 노인가구 등)에게 주거환경 개선하는 사회서비스 프로젝트를 주도적으로 수행하여 수혜자의 삶의 질 향상에 기여하고, 지역사회의 발전에 기여하며, 더 나아가 사회 전체의 복지증진과 삶의 질 향상을 실현하기 위하여 노력하고 있습니다.
[고] 현재 추진 중이거나 추진할 예정인 사업에는 어떤 것이 있나요?
[김] 우리 조합에서는 개인을 대상으로 하는 사업으로는 경력단절여성을 대상으로 정리수납 2급과정, 1급과정, 마스터 과정을 운영하고 있고. 교육과정을 통하여 양성된 전문가들에 의하여 수준 높은 정리수납 서비스를 제공하고 있으며,. 지방자치단체와의 협력사업으로 주거취약계층에 대한 주거환경개선사업을 2015년부터 지속적으로 수행하고 있습니다. 또한 여러 단체들의 사무공간과 상점들의 서비스 공간, 영세 제조업체의 공장에 대한 정리와 청소를 위하여 서비스를 제공하고 있습니다.
[고]. 사회적경제기업(사회적기업, 마을기업, 협동조합, 자활기업, 도시재생사업등)을 운영하면서 겪 거 나 느낀 어려움, 문제점은 어떤 것이 있나요?
[김] 특히 설립초기에 기업 경영에 경험이 없는 경력단절여성들이 조합을 설립하여 운영하면서, 회계지식의 부족, 경영관리의 미숙, 마케팅과 영업의 어려움 등을 겪었습니다. 2013년에 설립할 때에는 이러한 제도가 있음을 알지 못하여 직접적인 도움을 받지 못했습니다. 이후 송파구사회적경제지원센터의 도움으로 예비사회적기업으로 지정되고, 센터의 교육, 컨설팅, 상담 등 다양한 지원을 받아 조합이 체계를 잡아 2019년에 사회적기업으로 인증을 받으면서, 지속적으로 발전하고 있습니다.
현재는 사회서비스제공형 사회적기업으로서 저장장애로 인하여 정리를 못하는 분들에 대하여 주거환경개선을 위한 사회서비스 제공에 주력하고 있습니다. 주거취약계층에 대한 주거환경개선 서비스는 수혜자들이 직접 비용을 지출할 수 없어 지방자치단체의 지원을 통한 우회수요가 발생합니다. 이 경우 지방자치단체가 책정한 정부의 최저시급을 기준으로 하고 있어 정리수납 전문인력의 확보와 지속가능한 경영을 위하여 수익창출에 많은 어려움이 있습니다.
[고] 사회적경제기업을 준비하고 있는 사람에게 조언을 하신다면
[김] 사회적 문제를 창의적인 방법으로 해결하고자 하는 분들이 계신다면 해당 사회적 문제를 구체적이고 체계적으로 해결하기 위한 문제의식이 명확히 해야 합니다. 또한 사회적 문제를 해결하기 위하여 기업을 설립하여 운영하려는 분들은 사회적경제지원조직 등 다양한 중간조직의 창업과정을 이수하고 자금확보 등 충분한 경영 준비를 한 이후에 법인을 설립하여 운영하기를 권해 드립니다.
[고] 마지막으로 한 말씀 부탁드립니다. (미래에 대한 비전이나 포부 등)
[김] 한국정리수납협동조합은 사회적기업으로 정리수납 교육과 컨설팅 서비스를 통해 습관의 변화와 새로운 삶의 방식을 제시하고 자원선순환에도 앞장서고 있습니다..
이와 함께 물건을 강박적으로 저장하거나 엉망진창으로 방치하는 저장장애를 겪고 있는 인구가 전국적으로 약250만명 정도가 있는 것으로 추산되고 있습니다. 저희 조합은 이들의 주거환경을 개선하는 사회서비스 프로젝트를 주도적으로 수행하여 국민의 삶의 질 향상에 기여하고 더 나아가 사회 전체의 복지증진을 위해 노력하는 사회적기업이 되고자 모든 조합원이 최선을 다하고 있습니다..
[고] 코로나19로 인한 제일 큰 어려움은 어떤 것이 있는가요
[김] 2020년 상반기에는 코로나19로 조합의 주력 사업분야인 교육사업이 전혀 이루어지지 못하였습니다. 또한 정리수납 컨설팅 서비스도 고객들이 심리적으로 크게 위축되어 요청이 거의 없었고, 우리나라의 코로나19 감염자 수가 어느 정도 안정적으로 관리되면서 우리 조합에서도 정부의 지침에 따라 소수의 인원을 대상으로 교육 사업을 재개하였으며, 집 정리에 대한 서비스가 필요한 가정에서 약간 서비스 요청이 있습니다.
[고] 끝으로 사회적기업 한국정리수납협동조합 김연희 대표님과 인터뷰로, 사람중심의 사회적 경제에 초점을 두고 있는점과, 경력단절여성을 대상으로 정리수납 교육과정 및 수준높은 서비스를 통해, 일자리를 창출하는, 경제적 가치와, 지역사회 발전에 기여하며, 사회 전체의 복지증진과 삶의 질 향상을 실현하기 위한, 주거환경을 개선하는 사회서비스 프로젝트를 주도적으로 수행하며, 사회적 가치를 최우선의 목표로 두고 있는 점이, 김연희 대표님의, 남다른 사회적기업가 정신을 알수가 있었습니다.. 앞으로 코로나 19를 이겨낼, 사회적경제의 길 찾기에 연대와 협력으로 도와 주시기를 바랍니다. 지금까지 인터뷰에 응해 주신 사회적기업 한국정리수납협동조합 김연희 대표님께 감사드리며, 회사에 발전을 기원합니다.
[상호 : 사회적기업 한국정리수납협동조합, 주소 : 서울특별시 송파구 문정로 246(마천동),대표 : 김 연 희, 이메일 : coop88@naver.com 전화 : 02-448-6828, 홈페이지 주소 : http://www.ocoop.or.kr/]
고유진 기자 kjc816@ksen.co.kr
